Rok 2020 zapowiada się na rok niezwykły. W ciągu ostatniego pół roku doświadczyliśmy wielu nowości, widzieliśmy tak wiele niezwykłych rzeczy i byliśmy świadkami tak wielu historii, które nigdy wcześniej nie miały miejsca. W pierwszej połowie roku epidemia, powodzie, a także COVID-19 nieustannie wpływają na nasze życie. Tak czy inaczej, czas się zmienił i przebyliśmy długą drogę. Każdy z naszych działów ma w tym roku duże obciążenie pracą.
Klienci Huayi Power często otrzymują towary. Stwierdzono, że zjawisko polega na tym, że niektórzy klienci nie wiedzą, jak prawidłowo z nich korzystać. Aby zapobiec temu zjawisku, prowadzimy zdalne działania posprzedażne. Dzwoniąc, WeChat, WhatsApp, spotykając się twarzą w twarz i w inny sposób, zorganizujemy również personel techniczny, który poprowadzi użytkowników w zakresie korzystania z „elektrycznego sprzętu pomiarowego”.
To klienci korzystający z dwukierunkowej usługi połączeń wzajemnych „online plus offline”, „aby uzyskać mocne pochwały od klientów”, kompleksowo optymalizują tryb obsługi energii elektrycznej, pozwalają, aby koncepcja „pozostania w domu, łatwe szkolenie” naprawdę wpłynęła na życie klientów, poprawić poczucie wygody i szybkości klientów.
Do tej pory Huayi Electric Power aktywnie promowała usługi „online i offline” i obsługiwała klientów z poszczególnych działów. Konwencjonalne usługi zostały pomyślnie przeniesione do Internetu, a transformacja przyniosła niezwykłe rezultaty.